想做電子報行銷,除了 Mailchimp 和 Convertkit,還能有什麼選擇?

⚠ 本文撰寫於 2019/12/16,如需詳細了解文內所介紹之工具,請至個別官網查看最新內容。

你決定要做 Eamil Marketing, 但不知道該選哪一種電子報行銷工具嗎?試過免費的 Mailchimp 覺得不太方便,想換成 Convertkit 卻又怕價格太貴?

今天的內容會和你推薦我在用的電子報行銷工具——Mailerlite,並比較它與 Mailchimp 、 Convertkit 之間的優缺點,讓你可以根據自身需求選擇適合的工具哦!😉


價格:MAILERLITE > MAILCHIMP > CONVERTKIT

如果你是剛起步、預算有限的創業者,Mailerlite 是比較好的選擇(這也是我用 mailerlite 的主因)。

你可能覺得奇怪——Mailchimp 不是有訂閱數 2000 人以下免費的方案嗎?為什麼我還是推薦 Mailerlite

其實是因為 Mailchimp 的人數計算方式有點狡猾⋯⋯,它會計算重複訂閱的電子郵件信箱。怎麼說呢?

假設你今天建立一個表單,想讓訪客勾選「感興趣」的內容好把他們分類(如下圖)。

小明勾選了兩個選項,這時 Mailerlite 和 ConvertKit 只會計算「min@gmail.com」這個信箱一次,但 Mailchimp 會因為興趣類別不同,計算 2 次一樣的信箱(這表示 2000 人的額度實際上可能不到兩千)

還有很重要的一點是——

Mailchimp 寄送 Email 的排程功能需要付費!!!

如果你設定每週一早上 8:00 要寄電子報,就絕對不能睡過頭⋯⋯加上超過免費方案的額度後,Mailchimp 的計費方式比 Mailerlite 還貴!所以如果以價格為主要考量,我強烈推薦用 Mailerlite 👍


使用者介面:MAILERLITE = CONVERTKIT > MAILCHIMP

以使用介面來說,我覺得 Mailerlite 和 Convertkit 都非常直觀!就算你剛開始操作不太熟悉,他們都還有附加影片教學,讓你邊看邊學,很輕鬆就可以上手!

反觀 Mailchimp,我自己覺得很容易在它的介面裡迷路(後來發現滿多人都碰到類似問題,如果你也正在使用的話應該可以體會 😣)加上他們並沒有影片教學,只能看英文 Q&A 自己摸索,或和其他使用者交流,其實滿不方便的。


名單分類:CONVERTKIT > MAILERLITE > MAILCHIMP

除了價格和介面操作外,我個人覺得「名單分類」的功能也是選擇電子報行銷工具時要考量的重點之一,因為如果你能將訂閱者的名單加以分類,就能針對不同類型的讀者投其所好,寄送符合他們需求的 Email,也可以大大提高信件被打開的可能性!

在這方面我覺得 ConverKit 的操作就很簡單,可以直接針對特定的訂閱者新增標籤(tags)或分類(segments)。

Mailerlite 同樣可以區分名單,但沒辦法像 ConverKit 直接對訂閱者新增標籤,而是必須在建立表單時先把表單分組(groups),或是在之後根據條件設定,篩選出特定訂閱者再對其分類(segments),這一點我覺得就略輸 ConvertKit。教學影片如下:

Mailchimp 就更不用說了,我當初光弄分類名單就搞了好久⋯雖然也有分類功能,但如果想讓訪客在一開始訂閱時就被分類,必須在創建表單時新增標籤(tags),如下:


流程設計:CONVERTKIT > MAILERLITE > MAILCHIMP

行銷流程的設計 ConvertKit 也做得很棒!除了視覺化的頁面以外,它也有像標籤新增、購買產品、自定義欄位等等比較精確的功能可以設定,如下:

Mailerlite 在這方面略輸 ConvertKit(沒有那麼詳細的功能設定),但一樣有視覺化的頁面方便操作,大大勝過 Mailchimp:


功能多樣性:MAILERLITE > CONVERTKIT > MAILCHIMP

功能性的部分 Mailerlite 比較多元,除了有很多免費模板可以套用外,還可以在電子郵件內放入像影片、測驗評分表等等。

ConvertKit 在這方面則沒有這麼多選擇,但這是因為他們希望平台的功能可以精簡、好上手,並且認為使用者應該把重心放在內容的行銷上,而不是精美的模板和花俏的功能,因為太花俏的 Email 可能會被信箱給擋掉,反而降低開信率(他們還為此寫了一篇文章,說明為什麼他們在這方面輸 Mailerlite,也是滿用心的哈哈 😆)


客戶服務:MAILERLITE > CONVERTKIT > MAILCHIMP

如果在使用的過程中有任何問題,Mailerlite 和 ConvertKit 都有 Email 和線上客服可以及時詢問。但 ConvertKit 的線上客服有時間限制(7:00-18:00),而 Mailerlite 則是 24 小時(我之前有向他們問過問題,沒多久就會收到 Email 回覆,滿迅速的!)

至於 Mailchimp,他們的線上客服只有提供給付費會員 😢

以下是 2017 年電子報行銷工具的滿意度調查:Mailerlite 排名第一、ConvertKit 位居第二,Mailchimp 則是第五名。

手機裝置:MAILCHIMP > MAILERLITE = CONVERTKIT

最後一個小地方是「有沒有支援手機介面」,如果你電腦不在身邊,是否能用手機操作?

在這一點 Mailchimp 大勝,因為它有手機 app 可以下載;Mailerlite 支援 iPad 但不支援手機;ConvertKit 則是兩者都不支援。


總結

如果你是初創業者⋯⋯

不想在一開始就花太多錢,也還沒有知名度、訂閱人數較少,那麼比起 Mailchimp 的免費方案,我更推薦 Mailerlite!因為他更直觀、有影片教學,如果真的不懂也有 24 小時的客服可以提供協助!

我個人還有另一個小私心是覺得 mailerlite 的 logo 比 mailchimp 美觀,寄給讀者的信件不會有搶眼的大猩猩圖案 😂

如果你是企業或已創業一段時間⋯

預算不是你的首要考量,而是需要更細緻的功能去分類大量的訂閱者,或是你常常需要規劃複雜的電子報行銷流程,那麼你可以考慮 ConvertKit(有14天的免費試用),它可以讓整個工作流程更快速而且順暢。

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。