⚠ 本文撰寫於 2019/12/16，如需詳細了解文內所介紹之工具，請至個別官網查看最新內容。

你決定要做 Eamil Marketing， 但不知道該選哪一種電子報行銷工具嗎？試過免費的 Mailchimp 覺得不太方便，想換成 Convertkit 卻又怕價格太貴？

今天的內容會和你推薦我在用的電子報行銷工具——Mailerlite，並比較它與 Mailchimp 、 Convertkit 之間的優缺點，讓你可以根據自身需求選擇適合的工具哦！😉

價格：MAILERLITE > MAILCHIMP > CONVERTKIT

如果你是剛起步、預算有限的創業者，Mailerlite 是比較好的選擇（這也是我用 mailerlite 的主因）。

你可能覺得奇怪——Mailchimp 不是有訂閱數 2000 人以下免費的方案嗎？為什麼我還是推薦 Mailerlite？

其實是因為 Mailchimp 的人數計算方式有點狡猾⋯⋯，它會計算重複訂閱的電子郵件信箱。怎麼說呢？

假設你今天建立一個表單，想讓訪客勾選「感興趣」的內容好把他們分類（如下圖）。

小明勾選了兩個選項，這時 Mailerlite 和 ConvertKit 只會計算「min@gmail.com」這個信箱一次，但 Mailchimp 會因為興趣類別不同，計算 2 次一樣的信箱（這表示 2000 人的額度實際上可能不到兩千）

還有很重要的一點是——

Mailchimp 寄送 Email 的排程功能需要付費！！！

如果你設定每週一早上 8:00 要寄電子報，就絕對不能睡過頭⋯⋯加上超過免費方案的額度後，Mailchimp 的計費方式比 Mailerlite 還貴！所以如果以價格為主要考量，我強烈推薦用 Mailerlite 👍

使用者介面：MAILERLITE = CONVERTKIT > MAILCHIMP

以使用介面來說，我覺得 Mailerlite 和 Convertkit 都非常直觀！就算你剛開始操作不太熟悉，他們都還有附加影片教學，讓你邊看邊學，很輕鬆就可以上手！

反觀 Mailchimp，我自己覺得很容易在它的介面裡迷路（後來發現滿多人都碰到類似問題，如果你也正在使用的話應該可以體會 😣）加上他們並沒有影片教學，只能看英文 Q&A 自己摸索，或和其他使用者交流，其實滿不方便的。

名單分類：CONVERTKIT > MAILERLITE > MAILCHIMP

除了價格和介面操作外，我個人覺得「名單分類」的功能也是選擇電子報行銷工具時要考量的重點之一，因為如果你能將訂閱者的名單加以分類，就能針對不同類型的讀者投其所好，寄送符合他們需求的 Email，也可以大大提高信件被打開的可能性！

在這方面我覺得 ConverKit 的操作就很簡單，可以直接針對特定的訂閱者新增標籤(tags)或分類(segments)。

Mailerlite 同樣可以區分名單，但沒辦法像 ConverKit 直接對訂閱者新增標籤，而是必須在建立表單時先把表單分組(groups)，或是在之後根據條件設定，篩選出特定訂閱者再對其分類(segments)，這一點我覺得就略輸 ConvertKit。教學影片如下：

Mailchimp 就更不用說了，我當初光弄分類名單就搞了好久⋯雖然也有分類功能，但如果想讓訪客在一開始訂閱時就被分類，必須在創建表單時新增標籤(tags)，如下：

流程設計：CONVERTKIT > MAILERLITE > MAILCHIMP

行銷流程的設計 ConvertKit 也做得很棒！除了視覺化的頁面以外，它也有像標籤新增、購買產品、自定義欄位等等比較精確的功能可以設定，如下：

Mailerlite 在這方面略輸 ConvertKit（沒有那麼詳細的功能設定），但一樣有視覺化的頁面方便操作，大大勝過 Mailchimp：

功能多樣性：MAILERLITE > CONVERTKIT > MAILCHIMP

功能性的部分 Mailerlite 比較多元，除了有很多免費模板可以套用外，還可以在電子郵件內放入像影片、測驗評分表等等。

ConvertKit 在這方面則沒有這麼多選擇，但這是因為他們希望平台的功能可以精簡、好上手，並且認為使用者應該把重心放在內容的行銷上，而不是精美的模板和花俏的功能，因為太花俏的 Email 可能會被信箱給擋掉，反而降低開信率（他們還為此寫了一篇文章，說明為什麼他們在這方面輸 Mailerlite，也是滿用心的哈哈 😆）

客戶服務：MAILERLITE > CONVERTKIT > MAILCHIMP

如果在使用的過程中有任何問題，Mailerlite 和 ConvertKit 都有 Email 和線上客服可以及時詢問。但 ConvertKit 的線上客服有時間限制（7:00-18:00），而 Mailerlite 則是 24 小時（我之前有向他們問過問題，沒多久就會收到 Email 回覆，滿迅速的！）

至於 Mailchimp，他們的線上客服只有提供給付費會員 😢

以下是 2017 年電子報行銷工具的滿意度調查：Mailerlite 排名第一、ConvertKit 位居第二，Mailchimp 則是第五名。

手機裝置：MAILCHIMP > MAILERLITE = CONVERTKIT

最後一個小地方是「有沒有支援手機介面」，如果你電腦不在身邊，是否能用手機操作？

在這一點 Mailchimp 大勝，因為它有手機 app 可以下載；Mailerlite 支援 iPad 但不支援手機；ConvertKit 則是兩者都不支援。

總結

如果你是初創業者⋯⋯

不想在一開始就花太多錢，也還沒有知名度、訂閱人數較少，那麼比起 Mailchimp 的免費方案，我更推薦 Mailerlite！因為他更直觀、有影片教學，如果真的不懂也有 24 小時的客服可以提供協助！

我個人還有另一個小私心是覺得 mailerlite 的 logo 比 mailchimp 美觀，寄給讀者的信件不會有搶眼的大猩猩圖案 😂

如果你是企業或已創業一段時間⋯

預算不是你的首要考量，而是需要更細緻的功能去分類大量的訂閱者，或是你常常需要規劃複雜的電子報行銷流程，那麼你可以考慮 ConvertKit（有14天的免費試用），它可以讓整個工作流程更快速而且順暢。